運送政策

FishOn Gears 配送政策

本政策適用於在 fishongears.com 下的訂單。

我們目前提供配送至結帳時所列目的地的免運服務，所提供的免運服務均無最低訂單金額限制。

請在結帳時輸入配送地址，查看您訂單可用的配送選項。若未顯示任何配送選項，請在下單前聯絡 fishongears@gmail.com。

我們按新加坡時間於星期一至星期五處理訂單及出貨，主要假日除外。一般訂單處理時間為付款確認後的 24 至 48 小時。

處理時間涵蓋出貨前的準備作業，與包裹運送途中的時間分開計算。

配送時間取決於目的地與配送服務。任何預估運送時間均從出貨後開始計算。預估配送時間僅供參考，可能受到海關清關、天氣狀況及承運商延誤影響。

若您希望在特定日期前收到訂單，請在購買前聯絡我們，以便確認所購商品與目的地的預估時程。

訂單出貨時，我們會傳送出貨確認通知。若有物流追蹤資訊，我們會一併提供。若追蹤資訊不清楚或已停止更新，請提供訂單編號並聯絡我們。

國際包裹可能需要辦理海關清關。如需了解目的地的關稅、稅款或清關費用，請在下單前聯絡我們。

請在結帳時以英文提供完整且正確的配送地址。我們會寄送至訂單中填寫的地址。如需更正，請立即聯絡我們；出貨後無法更改地址。

若配送延誤、包裹遺失或送達時受損，請寄信至 fishongears@gmail.com，並提供訂單編號與問題詳情。