物流政策

FishOn Gears 配送政策

本政策适用于在 fishongears.com 下达的订单。

我们目前向结账时可选的目的地提供免费配送；使用可用的免费配送服务时，无最低订单金额要求。

请在结账时输入收货地址，查看您的订单可用的配送方式。如果没有显示任何配送选项，请在下单前联系 fishongears@gmail.com。

我们按新加坡时间于周一至周五处理订单并发货，主要节假日除外。付款确认后的标准订单处理时间为 24 至 48 小时。

订单处理时间指发货前的准备时间，与包裹在途运输时间分开计算。

送达时间取决于目的地和配送服务。所有预计运输时长均从发货后开始计算。预计送达时间仅供参考，可能受到清关、天气及承运商延误的影响。

如果您需要在特定日期前或当天收到订单，请在购买前联系我们，以便确认您的商品及目的地对应的预计时间。

订单发出后，我们会发送发货确认信息。如有可用的物流追踪信息，我们会提供。如果物流追踪信息不清楚或停止更新，请联系我们并提供订单编号。

国际包裹可能需要清关。如果您需要了解目的地的关税、税费或清关费用，请在下单前联系我们。

请在结账时用英文填写完整、准确的收货地址。我们将寄送至您下单时填写的地址。如需更正，请尽快联系我们；发货后无法更改地址。

如果配送延误、包裹丢失或受损，请发送邮件至 fishongears@gmail.com，并提供订单编号及问题详情。