Verzendbeleid
Verzendbeleid van FishOn Gears
Dit beleid geldt voor bestellingen die via fishongears.com worden geplaatst.
Bestemmingen en verzendkosten
We bieden momenteel gratis verzending naar de bestemmingen die bij het afrekenen beschikbaar zijn, zonder minimaal bestelbedrag voor de beschikbare gratis verzendservices.
Voer bij het afrekenen uw bezorgadres in om de beschikbare verzendopties voor uw bestelling te bekijken. Als er geen verzendoptie verschijnt, neem dan vóór het bestellen contact op via fishongears@gmail.com.
Orderverwerking
Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt en verzonden, volgens de tijd in Singapore, met uitzondering van belangrijke feestdagen. Onze standaard verwerkingstijd bedraagt 24 tot 48 uur na bevestiging van de betaling.
De verwerkingstijd omvat de voorbereiding vóór verzending en staat los van de tijd dat uw pakket onderweg is.
Geschatte bezorgtijden
De bezorgtijd hangt af van de bestemming en de verzendservice. Elke geschatte transporttijd begint na verzending. Geschatte bezorgtijden zijn bij benadering en kunnen worden beïnvloed door douaneafhandeling, weersomstandigheden en vertragingen bij de vervoerder.
Als u een bestelling vóór een bepaalde datum nodig hebt, neem dan vóór de aankoop contact met ons op om de verwachte termijnen voor uw artikelen en bestemming na te gaan.
Verzendbevestiging en tracking
Wanneer uw bestelling wordt verzonden, sturen we een verzendbevestiging. Trackinggegevens worden verstrekt indien beschikbaar. Als de trackinginformatie onduidelijk is of niet meer wordt bijgewerkt, neem dan contact met ons op en vermeld uw bestelnummer.
Internationale bestellingen
Internationale pakketten moeten mogelijk door de douane worden afgehandeld. Als u verduidelijking nodig hebt over invoerrechten, belastingen of inklaringskosten voor uw bestemming, neem dan vóór het plaatsen van uw bestelling contact met ons op.
Verzendadres en hulp bij bezorging
Geef bij het afrekenen een volledig en correct verzendadres in het Engels op. We verzenden naar het adres dat in uw bestelling is ingevoerd. Neem direct contact met ons op als u dit moet corrigeren; na verzending kan het adres niet meer worden gewijzigd.
Bij een vertraagde, vermiste of beschadigde levering kunt u een e-mail sturen naar fishongears@gmail.com met uw bestelnummer en de details van het probleem.