配送ポリシー

FishOn Gears 配送ポリシー

本ポリシーは、fishongears.com でのご注文に適用されます。

現在、チェックアウト時に選択できる配送先への送料無料サービスを提供しています。ご利用可能な送料無料サービスには、最低注文金額の条件はありません。

チェックアウト時に配送先住所を入力すると、ご注文で利用できる配送方法を確認できます。配送方法が表示されない場合は、ご注文前に fishongears@gmail.com までお問い合わせください。

ご注文の処理と発送は、主要な祝日を除く月曜日から金曜日まで、シンガポール時間に基づいて行います。通常の注文処理時間は、お支払い確認後 24～48 時間です。

注文処理時間は発送前の準備にかかる時間であり、お荷物の輸送期間とは別です。

お届けまでの時間は、配送先と配送サービスによって異なります。輸送期間の目安は、いずれも発送後から起算されます。お届け予定はあくまで目安であり、通関手続き、天候、配送業者の遅延などによって変わることがあります。

特定の日までにご注文の商品が必要な場合は、ご購入前にお問い合わせいただき、商品と配送先に応じた所要時間の見込みをご確認ください。

ご注文を発送する際に、発送確認のお知らせをお送りします。追跡情報は、利用可能な場合に提供します。追跡情報が不明確な場合や更新が止まっている場合は、ご注文番号を添えてお問い合わせください。

国際配送のお荷物には、通関手続きが必要になる場合があります。配送先での関税、税金、通関費用について確認が必要な場合は、ご注文前にお問い合わせください。

チェックアウト時には、配送先住所を英語で正確に、省略なくご入力ください。ご注文時に入力された住所へ発送します。修正が必要な場合は速やかにご連絡ください。発送後の住所変更はできません。

配送の遅延、紛失、破損があった場合は、ご注文番号と問題の詳細を記載のうえ、fishongears@gmail.com までメールでご連絡ください。