Szállítási szabályzat
A FishOn Gears szállítási szabályzata
Ez a szabályzat a fishongears.com oldalon leadott rendelésekre vonatkozik.
Szállítási célállomások és díjak
Jelenleg ingyenes szállítást kínálunk a pénztárnál elérhető célállomásokra. Az elérhető ingyenes szállítási módok igénybevételéhez nincs minimális rendelési érték.
Adja meg szállítási címét a pénztárnál, hogy megtekinthesse a rendeléséhez elérhető szállítási lehetőségeket. Ha nem jelenik meg szállítási lehetőség, rendelés előtt vegye fel velünk a kapcsolatot a fishongears@gmail.com címen.
Rendelések feldolgozása
A rendeléseket szingapúri idő szerint hétfőtől péntekig dolgozzuk fel és adjuk fel, a főbb ünnepnapok kivételével. Szokásos feldolgozási időnk a fizetés visszaigazolását követően 24–48 óra.
A feldolgozási idő a feladás előtti előkészítést foglalja magában, és nem tartalmazza a csomag szállítási idejét.
Becsült kézbesítési idők
A kézbesítési idő a célállomástól és a szállítási szolgáltatástól függ. A becsült szállítási idő minden esetben a feladástól számítandó. A kézbesítési időkre vonatkozó becslések hozzávetőlegesek, és a vámkezelés, az időjárás, valamint a fuvarozó késései is befolyásolhatják őket.
Ha egy adott időpontig szüksége van a rendelésére, vásárlás előtt lépjen kapcsolatba velünk, hogy ellenőrizhesse a termékeire és célállomására vonatkozó várható időtartamot.
Feladási visszaigazolás és nyomon követés
Amikor feladjuk rendelését, visszaigazolást küldünk a feladásról. Nyomon követési adatokat akkor adunk meg, ha rendelkezésre állnak. Ha a nyomon követési információk nem egyértelműek vagy már nem frissülnek, lépjen kapcsolatba velünk, és adja meg rendelésszámát.
Nemzetközi rendelések
A nemzetközi csomagok vámkezelésre szorulhatnak. Ha kérdése van a célállomására vonatkozó vámokkal, adókkal vagy vámkezelési díjakkal kapcsolatban, a rendelés leadása előtt lépjen kapcsolatba velünk.
Szállítási cím és kézbesítési segítség
A pénztárnál adjon meg teljes és pontos szállítási címet angol nyelven. A rendelésben megadott címre szállítunk. Ha javítania kell a címet, haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk; feladás után a cím módosítására nincs lehetőség.
Késedelmes kézbesítés, illetve eltűnt vagy sérült küldemény esetén írjon a fishongears@gmail.com címre, és adja meg rendelésszámát, valamint a probléma részleteit.