Política de envío
Política de envíos de FishOn Gears
Esta política se aplica a los pedidos realizados en fishongears.com.
Destinos y gastos de envío
Actualmente ofrecemos envío gratuito a los destinos disponibles al finalizar la compra, sin importe mínimo de pedido para los servicios de envío gratuito disponibles.
Introduzca su dirección de entrega al finalizar la compra para ver las opciones de envío disponibles para su pedido. Si no aparece ninguna opción, contacte con fishongears@gmail.com antes de realizar el pedido.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan y se envían de lunes a viernes, según la hora de Singapur, excepto los principales días festivos. Nuestro plazo habitual de procesamiento es de 24 a 48 horas tras la confirmación del pago.
El tiempo de procesamiento comprende la preparación antes de la expedición y es independiente del tiempo que el paquete pasa en tránsito.
Plazos de entrega estimados
El tiempo de entrega depende del destino y del servicio de envío. Cualquier estimación del tiempo de tránsito comienza después de la expedición. Los plazos de entrega estimados son aproximados y pueden verse afectados por el despacho de aduanas, las condiciones meteorológicas y los retrasos del transportista.
Si necesita un pedido para una fecha determinada, contacte con nosotros antes de comprar para consultar los plazos previstos para sus artículos y su destino.
Confirmación de envío y seguimiento
Cuando se expide su pedido, le enviamos una confirmación de envío. Los datos de seguimiento se facilitan cuando están disponibles. Si la información de seguimiento no está clara o ha dejado de actualizarse, contacte con nosotros indicando su número de pedido.
Pedidos internacionales
Es posible que los paquetes internacionales deban pasar por aduanas. Si necesita aclaraciones sobre los aranceles, impuestos o gastos de despacho de aduanas correspondientes a su destino, contacte con nosotros antes de realizar el pedido.
Dirección de envío y asistencia con la entrega
Indique una dirección de envío completa y correcta en inglés al finalizar la compra. Enviamos a la dirección introducida en su pedido. Contacte con nosotros de inmediato si necesita corregirla; no es posible cambiar la dirección después del envío.
Si su entrega se retrasa, no llega o llega dañada, envíe un correo a fishongears@gmail.com con su número de pedido y los detalles del problema.