Leveringspolitik

Forsendelsespolitik for FishOn Gears

Denne politik gælder for ordrer afgivet på fishongears.com.

Leveringsdestinationer og fragtomkostninger

Vi tilbyder i øjeblikket gratis fragt til de destinationer, der er tilgængelige ved kassen, uden et minimumsbeløb for ordren ved brug af de tilgængelige gratis fragtmuligheder.

Indtast din leveringsadresse ved kassen for at se, hvilke fragtmuligheder der er tilgængelige for din ordre. Hvis der ikke vises nogen fragtmuligheder, bedes du kontakte fishongears@gmail.com, før du bestiller.

Ordrebehandling

Ordrer behandles og afsendes mandag til fredag efter Singapore-tid, undtagen på større helligdage. Vores normale behandlingstid er 24 til 48 timer efter bekræftelse af betalingen.

Behandlingstiden dækker klargøring før afsendelse og er adskilt fra den tid, din pakke er undervejs.

Anslåede leveringstider

Leveringstiden afhænger af destinationen og fragtformen. Alle anslåede transporttider regnes fra afsendelsen. Leveringstiderne er vejledende og kan påvirkes af toldbehandling, vejrforhold og forsinkelser hos transportøren.

Hvis du skal bruge en ordre inden en bestemt dato, bedes du kontakte os før købet, så du kan få oplyst den forventede tidsramme for dine varer og din leveringsdestination.

Forsendelsesbekræftelse og sporing

Når din ordre afsendes, sender vi en forsendelsesbekræftelse. Sporingsoplysninger oplyses, når de er tilgængelige. Hvis sporingsoplysningerne er uklare eller ikke længere opdateres, bedes du kontakte os og oplyse dit ordrenummer.

Internationale ordrer

Internationale pakker kan skulle toldbehandles. Hvis du har brug for oplysninger om told, skatter eller fortoldningsgebyrer på din leveringsdestination, bedes du kontakte os, før du afgiver din ordre.

Leveringsadresse og hjælp med levering

Angiv en fuldstændig og korrekt leveringsadresse på engelsk ved kassen. Vi sender til den adresse, du angiver i din ordre. Kontakt os hurtigst muligt, hvis du skal rette adressen; adressen kan ikke ændres efter afsendelse.

Hvis en levering er forsinket, forsvundet eller beskadiget, bedes du sende en e-mail til fishongears@gmail.com med dit ordrenummer og oplysninger om problemet.